На территории Российской Федерации аутсортинг приобрел особенную популярность примерно около десяти лет назад. Что представляет собой аутсортинг? Это — своеобразная передача непрофильных для конкретной компании видов деятельности другому предприятию. Однажды собственники подумали над тем, как передать продажи и некоторые другие функции на аутсортиг, сокращая тем самым свои издержки и расходы. В результате актуализации востребованности на подобного рода услуги на российском рынке вскоре начали возникать первые компании, которые предоставляют сервис аутсортинга.